Rules and Regulations

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I ICH PRZETWARZANIE (RODO)

Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rezerwacji, wyjaśnienia okoliczności ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
Teren obiektu jest objęty monitoringiem wizyjnym. Administratorem danych osobowych takich jak wizerunek, zachowania i tablice rejestracyjne pojazdu pozyskanych z monitoringu jest Zarządca Nieruchomości Wspólnoty Mieszkaniowej ul. Bliska 33 i ul. Bliska 37, 43-316 Bielsko-Biała. Dane zbierane są w celu ochrony osób i mienia oraz zapewnienia bezpieczeństwa na terenie obiektu, a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że:

Administratorem danych osobowych pozyskanych w procesie rezerwacji w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa powszechnie obowiązującego jest BB INVEST Urszula Socha z siedzibą w Bielsko-Biała 43-316, ul. Bliska 33/12 NIP:9691106489 - zarządzający Apartamenty Szyndzielnia w Bielsku-Biała.

Podmiotem przetwarzającym dane osobowe jest system rezerwacji hotelarskiej zwany Hotres, który należy do Hotres Sp. z o.o. z siedzibą w Jelenia Góra 58-500, ul. Osiedle Robotnicze 10 NIP:6112816201 KRS:0000947675

DANE OSOBOWE

1. Na potrzeby procesu rezerwacji i wystawienia dokumentu sprzedaży, pobierane są dane osobowe Gościa. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji.
2. Gość posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania.
3. Opcjonalna zgoda Gościa na przetwarzanie danych w celach marketingowych wymaga zaznaczenia odpowiedniego pola typu ‘checkbox’ w procesie rezerwacji. Zgoda ta może być cofnięta poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail: recepcja@apartamentyszyndzielnia.pl
4. Szczegółowe cele i zakres przetwarzania danych osobowych w systemie rezerwacyjnym Hotres określone są w załączniku.

CELE I ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Gości będą przetwarzane w następujących celach:
   1. w celu wykonania zawartej umowy oraz podjęcia niezbędnych działań przed jej zawarciem, w szczególności dokonanie rezerwacji (RODO Art.6 Ust.1 Pkt.b)
   2. w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze danych, w szczególności wynikających z ustawy o rachunkowości (RODO Art.6 Ust.1 Pkt.c)
   3. do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności prowadzenia marketingu oraz w celu ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń (RODO Art.6 Ust.1 Pkt.f)
2. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a także przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z tą umową, a nadto przez okres wymagany obowiązującym prawem w związku z koniecznością realizacji przez nas obowiązków podatkowych.
3. Odbiorcami zebranych od Państwa danych osobowych mogą być w uzasadnionych przypadkach podwykonawcy Administratora, podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, informatyczne, reklamowe, marketingowe, audytorskie, doradcze, prawne, transportowe, kurierskie, pocztowe.
4. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej (tj. poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego).
5. Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji i nie służą do profilowania.
6. W sprawach dotyczących przetwarzania danych należy zwracać się bezpośrednio do Administratora.
7. Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Właściwym organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

ZOBOWIĄZANIA ADMINISTRATORA

1. Administrator zapewnia, że dane osobowe Gościa nie są udostępniane osobom trzecim i w tym zakresie podejmie niezbędne środki i zapewni wykorzystanie swojej wiedzy i doświadczenia w celu realizacji przedmiotowego zapewnienia.
2. Administrator zachowuje prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom upoważnionym (Podprocesorzy) oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego. W szczególności dotyczy to podmiotów jakich jak : systemy realizujące płatności online oraz oprogramowanie recepcji.
3. Administrator zobowiązany jest do dotrzymania tajemnicy i poufności informacji uzyskanych w celu realizacji procesu rezerwacji. Podjęte zobowiązanie pozostaje w mocy przez czas nieokreślony.

ZOBOWIĄZANIA PODMIOTU PRZETWARZAJĄCEGO

1. Hotres jako podmiot przetwarzający dane osobowe Gościa, zapewnia wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych oraz dodatkowych zabezpieczeń informatycznych, opierających się na sprawdzonych serwerach i systemach służących do przetwarzania danych osobowych w usługach świadczonych drogą elektroniczną.
2. Hotres oświadcza, że systemy informatyczne wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych spełniają wymogi obowiązujących przepisów prawa, w szczególności chronione są w stopniu wysokim w rozumieniu rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informacyjne służące do przetwarzania danych osobowych.
3. Podwykonawcy i pracownicy Hotres zostaną należycie umocowani do przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją procesu rezerwacji, na co Administrator oraz Gość wyrażają zgodę.
4. W celu zapewnienia najwyższego bezpieczeństwa w przechowywaniu danych osobowych zgodnych z wymogami RODO, Hotres zobowiązuje się do:
   1. ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania
   2. szyfrowania oraz anonimizacji transmisji danych osobowych
   3. zdolności do szybkiego przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego
   4. regularnego testowania, mierzenia i oceniania skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych

POLITYKA COOKIE

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; marketingowych (remarketing),
• określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

1. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak, w takiej sytuacji, korzystanie ze strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.
2. Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
3. Pod tymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:

• Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
• Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html
• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL